REGULAMIN ZAKUPU BONÓW UPOMINKOWYCH

§1.

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”), określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego „TRZPIOTKA” i zakupu Bonów upominkowych do wykorzystania na zakup Towarów w na stronie internetowej Sprzedawcy pod adresem internetowym https://trzpiotka.com/ (dalej: „Sklep”).
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
3. Sklep stanowi własność Pauliny Bohdanowicz prowadzącej działalność gospodarczą pod firmą: TRZPIOTKA PAULINA BOHDANOWICZ (adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej: ul. Górna 18, 05-805 Kanie), wpisany do Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, posiadający NIP: 5342382533, REGON: 368117406 (dalej: „Sprzedawca”).
4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pomocą:
1. poczty elektronicznej – pod adresem: shop@trzpiotka.com; 
2. poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. Górna 18, 05-805 Kanie;
3. telefonu – pod numerem: +48 690 271 975.
5. W ramach wykonywanej działalności, Sprzedawca prowadzi sprzedaż Bonów upominkowych do wykorzystania na zakup Towarów w Sklepie Sprzedawcy, które mogą być nabywane przez Kupujących;
6. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia
   19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (dalej: „DSA”), Sprzedawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz Użytkownikami Serwisu w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest dostępny pod adresem: shop@trzpiotka.com. Komunikacja będzie prowadzona
   w języku polskim. 
7. Informacje o Towarach dostępnych w Sklepie, w szczególności ich opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (dalej: „Kodeks cywilny”).
8. Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu, Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
9. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się postanowienia Regulaminu sklepu internetowego “TRZPIOTKA” https://trzpiotka.com/pl/i/Regulamin-Sklepu/3.

§2.

Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

1. Bon upominkowy - bon towarowy wydawany na okaziciela w postaci karty, stanowiący znak legitymacyjny w rozumieniu art. 921(14) Kodeksu cywilnego, uprawniający Użytkownika do dokonania zakupu Towarów w Sklepie za cenę nieprzekraczającą ustalonej wartości Bonu upominkowego.
2. Kodeks cywilny - termin zdefiniowany w § 1 ust. 7 Regulaminu;
3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
4. Kupujący - osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia;
5. Niezgodność – rozumie się przez to niezgodność Bonu upominkowego z Umową;
6. Polityka prywatności - dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Klientów przez Sprzedawcę;
7. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
8. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;
9. Regulamin - termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
10. Sprzedawca - termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu;
11. Towar - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, którą może nabyć Kupujący, w szczególności biżuteria artystyczna.
12. Umowa – umowa, na podstawie której Sprzedawca zobowiązuje się do wydania Kupującemu Bonu upominkowego, a Kupujący zobowiązuje się do zapłaty ceny;
13. Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - termin zdefiniowany w § 1 ust. 2 Regulaminu;

§3.

Wymagania techniczne

1. W celu prawidłowego korzystania przez Kupujących ze Sklepu, niezbędne jest łącznie:
1. połączenie z siecią Internet;
2. posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet;
3. korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies;
4. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. W ramach Sklepu zabronione jest korzystanie przez Kupujących z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
3. Sprzedawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych
   i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu. 
4. Sprzedawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 3 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Kupującego, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Sprzedawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

§4.

Zasady korzystania ze Sklepu

1. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.
2. Dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.
3. Ceny Bonów upominkowych dostępnych w Sklepie są wrażone w złotych polskich (PLN) i stanowią wartość brutto (zawierają wszystkie obowiązkowe składniki ceny, w tym należności publicznoprawne).

§5.

Zakup Bonu upominkowego

1. W celu nabycia Bonu upominkowego, Kupujący powinien wykonać następujące czynności:

1. wejść na stronę internetową Sklepu;
2. wybrać odpowiedni Bon upominkowy;
3. użyć przycisku „Dodaj do koszyka”;
4. wybrać ilość i miejsce ze schematu oraz użyć przycisku „Przejdź do realizacji zamówienia”;
5. zweryfikować zawartość koszyka, a następnie użyć przycisku „Dostawa i płatność”;
6. wypełnić formularz następującymi danymi:
1. adres poczty elektronicznej;
2. imię i nazwisko lub nazwa firmy (opcjonalnie),
3. NIP (opcjonalnie),
4. numer telefonu. 
5. adres korespondencyjny;
7. wybrać opcję wysyłki;
8. wybrać sposób płatności;
9. zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem oraz Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;
10. opcjonalnie - zaznaczyć checkbox’a przy oświadczeniu o wyrażeniu zgody na otrzymywanie Newslettera;  
11. użyć przycisku „Zamawiam i płacę”/”Płacę z BLIK”/”Buy with G Pay” w zależności od wybranej formy płatności.

2. Kliknięcie przez Kupującego przycisku „Zamawiam i płacę” jest równoznaczne ze złożeniem przez niego oferty zakupu wybranego Towaru (dalej: „Zamówienie”).

3. Sprzedawca zapewnia jedną formę dostarczenia Bonu upominkowego poprzez wysyłkę wydrukowanego Bonu upominkowego;

4. Sprzedawca zapewnia metody płatności w postaci:

1. systemu płatności obsługiwanego przez operatora Przelewy24, 
2. Karty płatniczej, 
3. systemu płatności obsługiwanego przez Google Pay, 
4. BLIK, 
5. systemu płatności obsługiwanego przez PayPal, 
6. systemu płatności obsługiwanego przez Autopay
7. systemu płatności obsługiwanego przez PayPo.

5. Jeżeli złożone Zamówienie nie zostanie opłacone w ciągu 7 dni od dnia jego złożenia, Sprzedawca ma prawo anulować Zamówienie w terminie 8 dni od dnia bezskutecznego upływu terminu na opłacenie Zamówienia. Anulowanie Zamówienia następuje poprzez wysłanie przez Sprzedawcę stosownego oświadczenia pod adres poczty elektronicznej podany przez Kupującego.

6. Zabrania się umieszczania w formularzu jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym.

7. Umowę uważa się za zawartą z chwilą zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy. 

8. Po zaksięgowaniu płatności za Bon upominkowy na rachunku bankowym Sprzedawcy, Sprzedawca przesyła Kupującemu Bon upominkowy w postaci wydruku pod podany przez niego adres korespondencyjny w terminie 48 godzin.

9. Cena za Bon upominkowy nie może zostać uiszczona przy użyciu innego Bonu upominkowego.

§6.

Korzystanie z Bonu upominkowego

1. Bon upominkowy wydawany jest na okaziciela i nie zawiera żadnych danych pozwalających na identyfikację osoby uprawnionej do jej wykorzystania.
2. Wartość wydanego Bonu upominkowego nie może zostać zwiększona. 
3. Bon upominkowy może być wykorzystywany jednokrotnie podczas nabywania Towarów w Sklepie.
4. Kupujący może przedłożyć do zapłaty za kupowany Towar więcej niż 1 (jeden) Bon upominkowy.
5. Bon upominkowy nie jest kartą płatniczą i nie podlega wymianie na środki pieniężne.
6. Bon upominkowy może zostać wykorzystany w określonym terminie, który wskazuje Bon upominkowy jak i opis Bonu upominkowego  w Sklepie.
7. W przypadku, gdy wartość Bonu upominkowego jest niższa, niż cena Towarów, zawarcie Umowy sprzedaży wymaga uiszczenia przez Kupującego pozostałej części ceny.
8. W przypadku, gdy wartość Bonu upominkowego jest wyższa, niż cena Towarów, zawarcie Umowy sprzedaży skutkuje obniżeniem wartości Bonu upominkowego o cenę nabytych Towarów. Różnica pomiędzy wartością Bonu upominkowego a ceną nabytych Towarów nie podlega wypłacie Kupującemu w pieniądzu. 
9. Sprzedawca nie wydaje duplikatów Bonu upominkowego.
10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za użycie Bonu upominkowego przez osobę nieuprawnioną, która weszła w jego posiadanie z przyczyn leżących po stronie Kupującego.
11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za Bon upominkowy, która została utracona przez Kupującego po jego otrzymaniu. Utracony Bon upominkowy nie podlega odtworzeniu.
12. Kupujący może rozpocząć korzystanie z Bonu upominkowego niezwłocznie po jego otrzymaniu.
13. Korzystanie z Bonu upominkowego w Sklepie internetowym polega na wpisaniu przypisanego do niego kodu w dedykowanym polu formularza zakupowego.
14. Niewykorzystanie Bonu upominkowego w terminie jego obowiązywania nie uprawnia Kupującego do żądania od Sprzedawcy zwrotu jego ceny. 

§7.

Prawo odstąpienia od Umowy 

1. Postanowienia niniejszego § 7 dotyczą wyłącznie Kupującego będącego Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta. 
2. Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy nabycia Bonu upominkowego bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania Bonu upominkowego.
3. Prawo odstąpienia od Umowy, Kupujący wykonuje poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia
   o odstąpieniu od Umowy (dalej: „Oświadczenie”). Do zachowania terminu na odstąpienie od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 2 powyżej.
4. Oświadczenie może być złożone przez Kupującego w jakiejkolwiek formie, w szczególności na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta. 
5. Wykonując prawo odstąpienia od Umowy, wypełniony formularz Kupujący powinien przesłać pocztą elektroniczną pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 lub pocztą tradycyjną pod adres wskazany
   w § 1 ust. 4 pkt 2 Regulaminu.
6. Sprzedawca przesyła Kupującemu potwierdzenie otrzymania Oświadczenia niezwłocznie po jego otrzymaniu, za pomocą poczty elektronicznej. 
7. Zwrot ceny Bonu upominkowego następuje w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania Oświadczenia przez Sprzedającego. Zwrot ceny Bonu upominkowego dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Kupujący nie ponosi kosztów zwrotu dokonanej płatności.

§8.

Reklamacje dotyczące zakupu Bonu upominkowego

1. W przypadku wystąpienia nieprawidłowości dotyczących nabycia lub korzystania z Bonu upominkowego, Kupujący może zgłosić reklamację.
2. Reklamacje mogą być składane za pomocą poczty elektronicznej lub poczty tradycyjnej, pod adresami wskazanym w § 1 ust. 4 Regulaminu.
3. Reklamacja powinna zawierać:
1. imię i nazwisko Kupującego;
2. adres poczty elektronicznej lub adres poczty tradycyjnej;
3. szczegółowy opis dostrzeżonych nieprawidłowości oraz (w miarę możliwości) dokumenty potwierdzające ich wystąpienie;
4. żądanie reklamacji.
4. W przypadku, gdy reklamacja nie zawiera informacji niezbędnych do jej rozpatrzenia, Sprzedający może zwrócić się do osoby składającej reklamację z prośbą o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. 
5. Sprzedający udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania w prawidłowej i kompletnej formie.
6. Odpowiedź na reklamacje udzielana jest za pomocą poczty elektronicznej lub poczty tradycyjnej.

§9.

Własność intelektualna Sprzedawcy

1. Wszystkie elementy składowe Sklepu, w szczególności:

1. nazwa Sklepu;
2. logo Sklepu;
3. zdjęcia i opisy;
4. zasady działania strony internetowej Sklepu, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych 

- podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. - Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.

2. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Sprzedawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia jest zabronione.

§10.

Przetwarzanie danych osobowych

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Sprzedawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://trzpiotka.com/pl/i/Polityka-Prywatnosci/11.

§11.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Postanowienia niniejszego § 11 dotyczą wyłącznie Kupujących będących Konsumentami.

2. Kupujący ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Kupującego z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych: 

1. powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów i organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów; 
2. Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
3. Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

4. Sprzedawca informuje, że o ile taki obowiązek nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, nie korzysta on z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. 

§12.

Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku:
1. zmiany danych Sprzedawcy;
2. zmiany przedmiotu działalności Sprzedawcy;
3. rozpoczęcia dostarczania przez Sprzedawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania;
4. dokonania technicznej modyfikacji Sklepu wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu;
5. decyzji Sprzedawcy o wprowadzeniu bardziej korzystnych dla Kupujących warunków korzystania z Bonów upominkowych. 
6. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego. 
2. O zmianie Regulaminu Kupujący zostaną poinformowani poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji na stronie internetowej Sklepu. 
3. Do Umów zawartych przed dniem publikacji nowego Regulaminu na stronie internetowej Sklepu, stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.

§13.

Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla Regulaminu oraz wskazanych w nim Umów jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego dokonany w zdaniu poprzedzającym nie pozbawia jednak Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów prawa obcego, których nie można wyłączyć w drodze umowy i które znajdowałyby zastosowanie w razie braku wyboru prawa polskiego dokonanego w zdaniu poprzedzającym.
2. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 22.07.2025r.